Indonesia Center for Performance Excellence
Jakarta, 25 Maret 2021
IQA Foundation menyelenggarakan public training secara daring yang diikuti oleh beberapa peserta dari PT Pupuk Kujang Cikampek, dan PT Mega Eltra.
Pelatihan tersebut memberikan pemahaman atas interpretasi Business Excellence Framework (BEF) versi 2021-2022.
Pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan melalui penerapan BEF tersebut dilakasanakan selama tiga hari pada tanggal 22-24 Maret 2021.
Pelatihan dengan materi berbasis Business Excellence Framework (BEF) versi 2021-2022 tersebut sangat tepat dipilih oleh IQAF dengan mendasarkan kepada posisi pencapaian PJB sebagai Industry Leader yang diperoleh-nya pada asesmen BEF tahun 2018.
Jakarta, 06 Februari 2021
IQA Foundation diundang oleh BPJS Kesehatan untuk memberikan workshop tindak lanjut Opportunity For Improvement hasil asesmen BEF periode sebelumnya.
Workshop dilaksanakan pada 3-5 Februari 2021 dipandu oleh instruktur IQAF yakni Tumpal Siregar, MBA. dan Yudho Prasetyo, ST. MBA.
Jakarta, 05 Mei 2021
IQA Foundation memberikan Executive Briefing kepada BPJS Kesehatan pada tanggal 5 Mei 2021.
Executive Briefing tersebut diselenggarakan dengan mengikuti protokol kesehatan yang ketat, diantaranya kewajiban mengikuti test Ge Nose C19 sebelum memasuki venue. Acara ini untuk memberikan penjelasan singkat tentang Baldrige Excellence Framework (BEF) kepada para Direksi dan segenap jajaran BPJS Kesehatan terkait dengan adanya penggantian Direksi beberapa waktu lalu.
Hadir pada kesempatan ini beberapa Direksi yaitu:
Sementara itu hadir dari IQA Foundation adalah Orie Andari - Ketua Umum, dan Tumpal Siregar - Direktur Eksekutif.
Kegiatan ini merupakan upaya perbaikan terus-menerus yang berkesinambungan yang telah dilakukan oleh BPJS sejak 2018 dengan menggunakan BEF.
Executive Briefing merupakan salah satu rangkaian dari pelbagai kegiatan agar penerapan BEF dapat berjalan efektif. Biasanya hal ini akan dilanjutkan dengan Half day-Awareness Training untuk para pemimpin lini tengah/penanggung jawab proses dan Three Day Interpretation and Implementation Training untuk Champion Team yang ditugaskan untuk menginisiasi implementasi BEF. Dengan pelatihan ini, maka peserta dapat memiliki bekal untuk mengidentifikasi kesenjangan-kesenjangan pemahaman dalam merespons persyaratan kriteria serta mampu menuangkannya dalam Dokumen Aplikasi.
Jakarta, 05 April 2021
IQA Fondation pada tanggal 29 - 31 Maret 2021 memberikan inhouse training kepada PT Pembangkitan Jawa Bali (PJB) secara daring.
Pelatihan dengan judul Advanced Interpretation Training tersebut lebih menekankan akan pentingnya untuk memperkuat link and integration pada bangunan kesisteman yang ada di PJB.
Jakarta, 22 Mei 2021
IQA Fondation pada tanggal 19 - 21 Mei 2021 memberikan inhouse training kepada PT Pupuk Indonesia Holding Company (PIHC) secara daring.
Pelatihan Interpretation Training dengan materi berbasis Business Excellence Framework (BEF) versi 2021-2022 tersebut diikuti 25 orang dari pelbagai unit kerja.
Pelatihan untuk memberikan pemahaman atas BEF 2021-2022 tersebut merupakan perwujudan keinginan manajemen PIHC untuk senantiasa menjaga bahkan meningkatkan kinerjanya. Harapannya, PIHC akan menjadi perusahaan holding yang berkinerja ekselen saat ini dan di masa depan.
Pokok bahasan dalam Advanced Interpretation Training dalam upaya untuk membangun link and integration seluruh proses di dalam PKT sehingga terbentuk sistem yang terintegrasi dan selaras dengan upaya pencapaian Misi Visi Perusahaan dan Daya Saing Global.
Hal yang tidak kalah penting adalah membangun pemahaman atas beberapa isu kritikal yang menjadi penekanan pada BEF versi 2021-2022 yakni: Ketahanan Organisasional; Manfaat keberagaman, kesetaraan, dan penyertaan; dan Kelanjutan digitasi pada hampir semua aspek organisasional.
Jakarta, 24 Juni 2021
IQA Foundation memberikan pelatihan Advanced Interpretation Training kepada PT Pupuk Kalimantan Timur (PKT) pada tanggal 21 -23 Juni 2021 yang diselenggarakan secara daring.
Jakarta, 24 Juli 2021
IQA Foundation memberikan pelatihan Interpretation Training Baldrige Excellence Framework 2021-2022 kepada Bank Indonesia yang diselenggarakan secara daring. Pelatihan terbagi dalam dua batch yakni tanggal 21 -23 Juli 2021 (batch 1), dan batch 2 yang rencananya akan diselenggarakan pada Tgl. 3-5 Agustus 2021.
Jakarta, 26 Agustus 2021
Untuk kesekian kalinya IQA Foundation memberikan pelatihan Interpretation Training Baldrige Excellence Framework 2021-2022. Pada kesempatan ini pelatihan diberikan kepada PT Pupuk Sriwijaya Palembang yang diselenggarakan secara daring.
Pelatihan yang dilaksanakan pada tanggal 23-25 Agustus 2021 merupakan rangkaian terakhir dari pelatihan sejenis bagi perusahaan pupuk lainnya yang bernaung di bawah PT Pupuk Indonesia Holding Company (PIHC). Pelatihan ini merupakan bertujuan untuk memberikan pemahaman atas BEF 2021-2022 sebagai perwujudan keinginan manajemen PIHC sebagai induk perusahaan pupuk di Indonesia untuk senantiasa menjaga bahkan meningkatkan kinerja seluruh perusahaan pupuk yang ada di dalamnya.
Jakarta, 06 Agustus 2021
Sebagai kelanjutan dari pelatihan gelombang sebelumnya, IQA Foundation memberikan pelatihan Interpretation Training BEF 2021-2022 kepada Bank Indonesia pada tanggal 3-4 Agustus 2021. Pelatihan yang diselenggarakan secara daring ini merupakan kelanjutan dari pelatihan yang dilaksanakan sebelumnya (batch 1) yang dilaksanakan pada tanggal 21 -23 Juli 2021.
Jakarta, 06 Agustus 2021
IQA Fondation pada tanggal 3-4 Agustus 2021 memberikan inhouse training kepada PT Pupuk Iskandar Muda secara daring.
Pelatihan Interpretation Training dengan materi berbasis Business Excellence Framework (BEF) versi 2021-2022.
Jakarta, 09 September 2021
IQA Foundation menyelenggarakan Public Interpretation Training on Baldrige Excellence Framework 2021 - 2022. Pelatihan yang diselenggarakan pada tanggal 6-8 September 2021 tersebut diikuti oleh beberapa peserta yang berasal dari BPJS Kesehatan.
Jakarta, 25 September 2021
Dalam kaitannya dengan persiapan IQA Foundation melaksanakan rangkaian asesmen kepada organisasi yang menerapkan Baldrige Excellence Framework 2021-2022, IQAF melaksanakan pelatihan penyegaran bagi seluruh examiner yang akan ditugaskan pada asesmen 2021.
Mengingat keberadaan examiner tersebar di beberapa kota, maka Examiner Refreshment Training dilaksanakan secara daring. Pelatihan dilaksanakan sehari penuh pada 23 September 2021.
Jakarta, 06 Desember 2021
IQAF melaksanakan asesmen kepada tujuh organisasi yang mengimplementasikan Baldrige Excellence Framework versi 2021-2022.
Enam diantaranya adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan pupuk yaitu:
1. PT Pupuk Indonesia (Persero); 2. PT Petrokimia Gresik; 3. PT Pupuk Iskandar Muda
4. PT Pupuk Kalimantan Timur; 5. PT Pupuk Kujang Cikampek; 6. PT Pupuk Sriwidjaja, dan
satu organisasi lainnya adalah BPJS Ksehatan.
Asesmen secara keseluruhan dilaksanakan mulai tanggal 31 Oktober sampai dengan 3 Desember 2021. Pelaksanaan asesmen tersebut dilakukan baik secara tatap muka langsung sepenuhnya, hybrid, maupun secara daring sepenuhnya.
Jakarta, 23 Desember 2021
Pada Rabu 22 Desember 2021 IQA Foundation melakukan closing meeting sebagai penutup atas asesmen yang dilaksanakan di Bank Indonesia.
Asesmen itu sendiri dilaksanakan dari 12-18 Desember 2021. Asesmen dilakukan secara semi on-line dimana wawancara dilakukan melalui video conference, dan pemeriksaan dokumen dan peninjauan lokasi kerja secara fisik.
Asesmen ini merupakan kali kedua bagi Bank Indonesia yang meminta kepada IQAF untuk menilai kesistemannya dengan menggunakan Baldrige Excellence Framework versi 2021-2022.
Para Examiner IQAF pada asesmen di Bank Indonesia 2021 (dari ki-ka): Tumpal Siregar sebagai Team Leader; Philips Kembaren; Yudho Prasetyo - Wakil Team Leader; Tony Harso; dan Suyanto.
Kunjungan ke Unit Layanan Kas Bank Indonesia sebagai bagian dari site visit assessment. Kunjungan untuk memastikan deployment atas sebuah mekanisme pelayanan pelanggan.
Jakarta, 16 Desember 2021
Menutup rangkaian kegiatan asesmen tahun 2021, IQA Foundation menyelenggarakan Penganugerahan diselenggarakan pada 15 Desember 2021 di Fairmont Hotel Jakarta.
Penganugerahan IQA 2021 yang ke 17 ini mengambil tema "Pentingnya membangun Kinerja Ekselen Yang Adaptif dan Inovatif di Era Ekonomi Baru", diselenggarakan dengan melaksanakan protokol kesehatan yang dipersyaratkan, dan dapat diikuti pula secara daring melalui media video conference.
Penganugerahan atau pemberian penghargaan kepada tujuh Organisasi tersebut tidak hanya berdasarkan pada pencapaian kinerja ekselen yang direpresentasikan dalam posisi Band Score, namun diberikan pula penghargaan atas pertumbuhan skor terbaik, dan pencapaian skor tertinggi.
Adapun hasil pencapaian tersebut adalah:
Perolehan pertumbuhan skor terbaik:
Pencapaian Skor Tertinggi: PT Pupuk Kalimantan Timur.
Selamat atas seluruh pencapaian yang diraih oleh para Aplikan. Semoga capaian tersebut menjadi kontribusi bagi kemajuan bangsa dan memperkuat daya saing Indonesia.
Pada kesempatan tersebut Robert G. Fangmeyer, Director Baldrige Performance Excellence Program, The National Institute of Standard and Technology (NIST), Department of Commerce - Amerika Serikat berkenan memberikan sambutan tertulisnya yang dibacakan DR. Ricky SP Siahaan, M.Bus., sebagai salah satu Anggota Dewan Pembina IQA Foundation.
Pada beberapa kesempatan Penganugerahan sebelumnya, NIST senantiasa memberikan sambutan termasuk dalam bentuk video message. Ini merupakan perwujudan dari pengakuan NIST kepada IQA Foundation yang sejak 2006 secara konsisten membantu organisasi di Indonesia untuk ikut menerapkan Baldrige Excellence Framework, yang dulu bernama Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence.